Este nuevo “Agente IA” desarrollado por la División, permite a los usuarios obtener en tiempo real información sobre procedimientos, estándares, listas de verificación y reportes, entre otros, mejorando la productividad y reforzando la gestión preventiva.
Reafirmando el compromiso que la seguridad y el bienestar de las personas es el principal valor de Codelco, la División Ministro Hales impulsó una nueva herramienta tecnológica para reforzar el liderazgo y la verificación de los controles preventivos en terreno.
Se trata del Agente Virtual “ChatBot”, un chat de inteligencia artificial de fácil acceso, donde los usuarios pueden encontrar información específica sobre procedimientos, estándares e instructivos, así como también recibir propuestas de planes de acción y de mejoras en seguridad aplicables a las diferentes áreas de trabajo. Además, se puede acceder en tiempo real a las herramientas preventivas para apoyar su gestión en seguridad.
Minas Potamianos, ingeniero gestor de la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional y uno de los impulsores de la iniciativa, explicó que “esta herramienta funciona con una lógica similar a los asistentes virtuales que existen en el mercado, es decir, el usuario a través de preguntas en un chat, puede obtener respuestas concretas y específicas, documentación e incluso cruces y análisis de datos de toda la información de seguridad de nuestra División, apoyando y facilitando su gestión preventiva en terreno”.
Este “ChatBot” se aloja en la plataforma Microsoft Teams, por lo cual los usuarios pueden acceder a él tanto desde sus ordenadores como desde sus teléfonos móviles, haciendo más eficiente y oportuna la búsqueda de información que antes se realizaba en forma manual o a través de bibliotecas digitales, que solo se limitaban al acceso a documentación.
José Cespedes, superintendente de mantenimiento del Complejo de Tostación, comentó que “este ChatBot es una herramienta muy útil para nosotros que estamos diariamente verificando condiciones y acciones en terreno, ya que es de fácil acceso y nos entrega la información rápida y precisa que necesitamos para reforzar la seguridad y cuidar a nuestra gente”.
“En Ministro Hales estamos siempre buscando e implementando todas las medidas necesarias para velar por la seguridad y el bienestar de todos nuestros trabajadores y trabajadores, y estas herramientas tecnológicas no sólo implican incorporar innovación y tecnología a nuestra gestión preventiva, sino también nos permite optimizar tiempos administrativos para dedicarnos más a estar en terreno, donde suceden las cosas y donde debemos tomar acciones para la seguridad de nuestra gente”, complementó Rodrigo Fernández, gerente de Seguridad y Salud Ocupacional de DMH.
Ésta es solo una de las más de 12 iniciativas de implementación de inteligencia artificial y automatización que está impulsando Ministro Hales en sus diferentes procesos para mejorar la productividad, eficiencia y seguridad durante este año, dando un gran paso en un mundo donde la incorporación de innovación y tecnología son clave para la sostenibilidad y futuro de la industria minera.
